Основным навыком в бизнесе является коммуникация. Необходимо уметь слушать, понимать и уважать собеседника, а также правильно излагать свою мысль. Улучшение речи и словарного запаса помогут в любой ситуации. Никто не идеален, поэтому постоянное развитие навыков коммуникации является важным процессом.